تركّز المعرفة في شخص واحد.
يغادر فيغادر معه فهم الإعدادات، وتظهر المخاطر الكامنة بعد أسابيع.
Aurora Core
إدارة MT5
إدارة MT5
إدارة بيئة MT5 على يد مسؤولين ذوي خبرة، مع أدلة تشغيل موثقة وقائد تقني مسمّى.
أنماط الإخفاق الشائعة
أخطاء في إعداد حسابات المقايضة والتبييت.
تُكتشف أثناء تدقيق أو بعد شكوى عميل، لا قبل ذلك.
تباين إصدارات الإضافات بين البيئات.
تتباعد بيئتا الإنتاج والاختبار بصمت، فتتعطل التحديثات في الإنتاج.
التحدي التشغيلي
تحتاج بيئات MT5 إلى عناية مستمرة: إدارة الرموز والعقود، ومعالجة المقايضات والتبييت، وعمليات مكتب التداول، وإدارة الإضافات، وترقيات الإصدارات، ومعالجة الحوادث.
تُستنزف الفرق الداخلية، وتتراكم في البيئات غير المُدارة مخاطر كامنة تظهر في أسوأ توقيت، وعادةً أثناء حدث في السوق.
منهجية أورورا التشغيلية
يدير تعاقدك مسؤولو MT5 في أورورا؛ فهم يهيئون بيئتك ويراقبونها ويصونونها ويستجيبون فيها وفق نموذج التشغيل المتعاقد عليه. وهم مسمّون على حسابك ومسؤولون عن اتفاقيات SLA. ويُستعان بالشركاء عند الحاجة: مورد معتمد من MetaQuotes للتصعيدات على مستوى المنصة، وشريك مراقبة لمنظومة الرصد، وشبكة تصعيد للحوادث عند التعاقد عليها.
النتائج المتوقعة
إدارة بيئة MT5 لديك على يد مسؤولين ذوي خبرة، مع أدلة تشغيل موثقة ومراقبة لجاهزية التشغيل وقائد تقني مسمّى. يعمل مكتب التداول على منصة مستقرة، وينام مديرك التقني مطمئناً.
المخرجات التشغيلية
- أدلة تشغيل موثقة تغطي الرموز والمقايضات والإضافات وعمليات مكتب التداول.
- مراقبة جاهزية التشغيل مع توجيه محدد للتنبيهات ومسؤولية واضحة عن التصعيد.
- قائد تقني مسمّى مسؤول عن البيئة.
مستويات التعاقد
الأساسي
إدارة المنصة، ودورة حياة الإضافات، والترقيات المجدولة. مع قائد تقني مسمّى.
اشتراك شهري · رسوم ثابتة للتشخيص
المُدار
مراقبة جاهزية التشغيل، وعمليات A-book / B-book، وتوجيه الحوادث، ومراجعة شهرية.
اشتراك شهري · يُحدَّد النطاق بعد فحص جاهزية MT5
الاستراتيجي
مراقبة على مدار الساعة يديرها شريك عند التعاقد عليها، وبيئة متعددة الخوادم، وحزمة أدلة تشغيلية موثقة، واختبار تعافٍ من الكوارث كل ربع سنة.
اشتراك شهري · يُحدَّد النطاق بعد فحص جاهزية MT5
دورة التعاقد النموذجية
المرحلة 01
التدقيق
تدقيق الإعدادات وإعداد أدلة التشغيل. من أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع.
المرحلة 02
الانتقال
الانتقال إلى العمليات المُدارة وفق اتفاقيات SLA موثقة.
المرحلة 03
التشغيل
إدارة المنصة، ودورة حياة الإضافات، وترقيات الإصدارات.
شركاء التنفيذ
تملك أورورا دليل التشغيل وتعيّن القائد التقني المسمّى. يساهم الموردون المعتمدون من MetaQuotes بخبرتهم في المنصة، وتتوفر مراقبة على مدار الساعة عبر مناطق زمنية متعددة يديرها شريك عند التعاقد عليها.
META
QUOTES
QUOTES
مورد معتمد من MetaQuotes
تقنية منصات التداول: توزيع MT5 والإضافات والدعم.
مورد معتمد من MetaQuotes (مطلوب)
NOC
مركز عمليات شبكة (NOC) ومراقبة من الفئة الأولى
دعم متعاقد عليه للمراقبة والتنبيهات وتوجيه الحوادث عند الحاجة.
متعاقد معه في كل ارتباط
الأسئلة الشائعة
هل تغطون عمليات مكتب التداول أم إدارة المنصة فقط؟
كلاهما. مسؤولونا ملمّون بعمليات مكتب التداول، ونهيئ توجيه A-book / B-book ومعالجة الانكشاف وفق سياستك.
هل يمكنكم دعم المراقبة الممتدة؟
تُحدَّد متطلبات المراقبة خلال فحص جاهزية MT5. وتتوفر مراقبة يديرها شريك عند التعاقد عليها عبر شريك مركز عمليات الشبكة (NOC) لدى أورورا.
هل يمكنكم تسلّم بيئة MT5 قائمة؟
نعم. ينتج عن فحص جاهزية MT5 خطة انتقال، ويكتمل التسلّم عادةً خلال 2–4 أسابيع.
كيف تتعاملون مع ترقيات الإصدارات؟
تُختبر الترقيات في بيئة موازية، وتُجدول في فترة منخفضة النشاط، ويُتراجع عنها وفق إجراء موثق عند الحاجة.
الخطوة التالية
فحص سلامة MT5
تدقيق لمرة واحدة ينتج عنه تقرير مكتوب عن البيئة يشمل الإعدادات والإضافات والمراقبة وعمليات مكتب التداول والمخاطر على مستوى المنصة.