عمليات MT5
أنشئ الحسابات من هوية العميل المتحقق منها، واجمع بيانات الحساب والمراكز واتفاقيات الرافعة وإعدادات المجموعات والسجل والكشوف في سير عمل واحد.
Aurora Nexus
نظام CRM للفوركس
ميزات الذكاء الاصطناعيعمليات عملاء شركتك للوساطة، مترابطة.
يربط Aurora Nexus حسابات MT5 وإجراءات الانضمام والمحافظ وموافقات الدفع وسير عمل الوسطاء المعرّفين في مكتب خلفي وبوابة عملاء موحّدين. امنح فريقك سجلاً مشتركاً للعميل ومساراً واضحاً من التسجيل إلى الخدمة المستمرة.
داخل المنصة
لفرق عمليات الوساطة والمبيعات والانضمام وخدمة العملاء.
المدفوعات والمحافظ
أدر الإيداعات والسحوبات وأرصدة العملاء وسجل المعاملات. راجع طلبات الدفع والمرفقات ومؤشرات المخاطر عبر قائمة موافقات مشتركة.
الانضمام والتحقق
ادعم تسجيل الأفراد والشركات وجمع المستندات وإجراءات اعرف عميلك ومطابقة هوية المستفيد، مع توثيق خطوات المراجعة.
بوابة العملاء
امنح العملاء الوصول إلى حساباتهم والتمويل والتحويلات الداخلية وتذاكر الدعم والإشعارات عبر بوابة واحدة.
أدوات الوسطاء المعرّفين والنمو
اربط روابط الإحالة وشبكات الوسطاء وتتبع العمولات والمكافآت ومدفوعات الوسطاء بأدوات الحملات وتقارير أداء المبيعات.
ضوابط التشغيل
تجعل الإدارة المقيدة بالصلاحيات وروابط الإجراءات الموقّعة وحماية المدفوعات من التكرار وسجلات التدقيق الإجراءات المهمة قابلة للتتبع.
ميزات الذكاء الاصطناعي
ميزات الذكاء الاصطناعي في Aurora Nexus
مساعدة بالذكاء الاصطناعي عبر دورة حياة العميل.
Aurora NexusEnterprise
ملخص العميل
عرض واحد شامل لحالة العميل قبل أي مكالمة أو قرار.
- متى
- من خيار «تحليل العميل» في أي سجل عميل.
- يقرأ
- حالة الحساب، وتقدم KYC والانضمام، والإيداعات والسحوبات، وحسابات MT5، والتذاكر المفتوحة، وآخر التواصلات.
- ينتج
- ملخص مع خطوة تالية مقترحة، وكل معلومة مرتبطة بسجلها.
- لمن
- مديرو الحسابات وفرق الانضمام والدعم.
- أين
- تحليل العميلالانضمامالمحافظ والموافقات
- لا يقوم أبداً
- لا يعتمد KYC ولا السحوبات ولا تغييرات الحساب.
Aurora NexusEnterprise
مسودات الردود
رسائل متابعة وردود دعم تُصاغ من سجل العميل، بالعربية أو الإنجليزية.
- متى
- من تذكرة دعم أو خطوة انضمام أو ملف عميل.
- يقرأ
- التذكرة أو الطلب، وحالة العميل، وقوالب الرسائل المعتمدة لديكم.
- ينتج
- مسودة قابلة للتعديل بلغة العميل.
- لمن
- فرق الدعم والانضمام والحسابات.
- أين
- تذاكر الدعمالانضمامملف العميل
- لا يقوم أبداً
- لا يرسل أي رسالة. يراجع أحد أعضاء الفريق كل رد ويرسله.
شاهد كل ميزة أثناء العمل
Nexusملخص العميلAI
لخّص حالة عمر م. قبل مكالمتي.
نشط منذ مارس، ولديه حسابا MT5 برصيد 48.2 ألف دولار.¹ وهناك طلب سحب بقيمة 1,500 دينار إلى معرّف CliQ الخاص به بانتظار الموافقة.²
آخر تواصل: 14 سبتمبر بشأن الرافعة المالية على الذهب. محال من الوسيط #1027.³
المصادر
1الحسابات · رصيد MT511:40
2قائمة السحب10:02
3سجل CRM · سجل الوسيط14 Sep
افتح سجل العميلصغ رسالة متابعة
تبقى الموافقة على السحب في القائمة مع فحوصات الهوية الخاصة بها.
بيانات نموذجية
ما ينطبق على الميزات الأربع
- إصدار Enterprise
- ميزات الذكاء الاصطناعي مشمولة في إصدار Enterprise، ولا يشملها إصدار Standard.
- العربية والإنجليزية
- تعمل كل ميزة بالعربية والإنجليزية، للأسئلة والملخصات والمسودات.
- معالجة لدى مزود ذكاء اصطناعي خارجي
- تتم معالجة الذكاء الاصطناعي عبر خدمة خارجية متخصصة. ويحدد اتفاقكم المزود وطريقة التعامل مع البيانات ومنطقة المعالجة.
- داخل الشاشات التي تستخدمونها
- تظهر الميزات في الشاشات التي يستخدمها فريقكم أصلاً، مثل «تحليل العميل» و«سجل الصفقات» و«التنبيهات»، وليس في أداة منفصلة.
بياناتك. صلاحياتك. قرارك.
يقرأ بيانات المنتج الخاضعة للحوكمة
عبر واجهات أورورا البرمجية فقط، دون وصول مباشر إلى خوادم التداول أو قواعد البيانات.
يلتزم بصلاحياتك
لا يرى إلا الدفاتر والعملاء المتاحين للمستخدم الحالي.
يوثّق كل رقم
كل رقم مرتبط بالسجل والطابع الزمني الذي جاء منه.
الحسابات تبقى في المحركات
يأتي التعرض والأرباح والأرصدة من Sentinel وNexus، وليس من النموذج.
شخص من الفريق يعتمد الإجراءات
تمر عمليات التحوط والحدود والسحوبات والرسائل عبر ضوابط المنتج وسجل التدقيق.
كل خطوة ضابط مستقل يُطبّق على كل طلب.
متصل ببيئة التشغيل لديك
تعمل إجراءات التمويل والدفع الإقليمية إلى جانب البطاقات والقنوات البنكية وتسوية العملات الرقمية. يدعم سجل مركزي لأسعار الصرف اتساق التحويلات. يمكن ضبط إعدادات المزودين المدعومين، وتُقيّم الموصلات الجديدة بشكل منفصل.
- MetaTrader 5
- Gate2Pay
- PayTabs
- HyperPay
- Paysafe
- UWallet
- B2BinPay
- eFAWATEERcom
- CliQ
يعتمد التفعيل على الموصلات المدعومة وإجراءات مزودي الخدمة والنطاق المتفق عليه. لا يعني التكامل وجود شراكة تجارية.
تحقق من الملاءمة، ثم ابدأ التشغيل.
قيّم
حدّد سير عمل العملاء والمدفوعات والوسطاء والتقارير في تقييم ملاءمة CRM.
اضبط
اضبط الصلاحيات ومجموعات MT5 وخطوات التحقق ومزودي الدفع المدعومين.
تحقق
اختبر الانضمام ومطابقة المدفوعات ورحلات العملاء قبل الإطلاق.
مكّن
درّب فرق العمليات وخدمة العملاء، ثم قِس الاستخدام بعد الإطلاق.
الأسئلة الشائعة
من يملك Aurora Nexus؟
Aurora Nexus منتج CRM مملوك لأورورا. توفر أورورا المنتج وتنفيذه، وتحتفظ خدمات التداول والدفع والتحقق الخارجية بأدوار مزوديها.
هل جميع تكاملات الدفع متاحة لكل شركة وساطة؟
يعتمد التوافر على الموصل المدعوم وإجراءات مزود الخدمة ومتطلبات التشغيل. يؤكد تقييم ملاءمة CRM نطاق التكامل.
أي إصدار يتضمن ميزات الذكاء الاصطناعي؟
إصدار Enterprise. لا تشمل ميزات الذكاء الاصطناعي إصدار Standard. وتعمل بالعربية والإنجليزية، وتتم معالجتها عبر خدمة ذكاء اصطناعي خارجية وفق اتفاقكم.
الخطوة التالية
تقييم ملاءمة CRM
قيّم ملاءمة المنتج والوصول إلى البيانات والتكاملات وسير عمل الفريق. احصل على توصية تنفيذ مكتوبة تشمل ميزات الذكاء الاصطناعي المناسبة لفرقك.